LASTİK MARKET
Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi

Çevrimiçi Lastik Satış Platformu — lastikmarket.net

Yürürlük Tarihi: [Yürürlük Tarihi]  |  Sürüm: 1.0

1. Taraflar ve Tanımlar

1.1. Taraflar

İşbu Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta;
LASTİK MARKET [Ticaret Unvanı / İşletme Adı] ("Lastik Market" veya "Şirket"), [Şirket tebligat adresi] ile diğer tarafta;
lastikmarket.net adresindeki platformu ("Platform") misafir veya kayıtlı olarak kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında, Kullanıcı'nın Platform'u ziyaret etmesi, hesap oluşturması veya sipariş vermesi anında yürürlüğe girer.

Mersis No: [MERSİS No]
Vergi Dairesi / Vergi No: [Vergi Dairesi ve Vergi No]

1.2. Tanımlar

Terim	Tanım
Platform	lastikmarket.net alan adından ve bu alan adına bağlı alt alan adlarından (yonetim.lastikmarket.net dâhil) oluşan web sitesi ile bu siteye bağlı tüm backend servisler.
Lastik Market / Şirket	Platform'un sahibi ve işleticisi; işbu Sözleşmede kısaca "Lastik Market" veya "Şirket" olarak anılacaktır.
Kullanıcı	Platform'u misafir veya kayıtlı olarak kullanan gerçek veya tüzel kişi.
Misafir Kullanıcı	Üye olmaksızın Platform'u ziyaret eden, ürünleri inceleyen veya sipariş veren kullanıcı.
Kayıtlı Kullanıcı / Üye	Platform'a e-posta/şifre veya Google ile kayıt yaparak tüm özelliklere erişen kullanıcı.
Mağaza / Satıcı	Lastik Market ile akdettiği sözleşme çerçevesinde Platform üzerinden ürünlerini Lastik Market markası altında sergileyen ve satışa sunan üçüncü kişi satıcılar (alt satıcılar).
Hizmetler	Platform aracılığıyla sunulan lastik ve ilgili ürünlerin sergilenmesi, sipariş alınması, ödeme, teslimat takibi, ürün inceleme ve ilişkili tüm özellikler.
Yorum / Değerlendirme	Kullanıcıların ürünlere ilişkin Platform üzerinde yayımladığı yorum ve puanlamalar.
Gizlilik Politikası / Aydınlatma Metni	Lastik Market'in kişisel veri işleme uygulamalarını açıklayan ve işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçası olan belgeler.
Mesafeli Satış Sözleşmesi	Kullanıcı'nın sipariş aşamasında ürün bazında akdettiği, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki satış sözleşmesi.
KVKK	6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu.

2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

İşbu Sözleşme, Platform aracılığıyla Türkiye sınırları içerisinde Kullanıcı'lara lastik ve ilgili ürünlerin satışa sunulmasına, elektronik ortamda sipariş alınmasına, ödeme ve teslimat süreçlerine, üyelik sistemine ve Platform'un kullanımına ilişkin tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Platform üzerinden gerçekleşen her bir satış işlemi, işbu Sözleşmeye ek olarak ürün bazında ayrıca akdedilen Mesafeli Satış Sözleşmesi, Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası hükümlerine de tabidir. Kullanıcı, Platform'u kullanarak işbu Sözleşme ve ekleri niteliğindeki metinleri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Platform şu an itibarıyla yalnızca web sitesi üzerinden hizmet vermektedir; mobil uygulama bulunmamakla birlikte, ileride mobil uygulama sunulması hâlinde işbu Sözleşme hükümleri mobil uygulama için de aynen uygulanır.

3. Hesap Modeli ve Kayıt

3.1. Misafir Kullanıcı

Kullanıcı, üyelik oluşturmaksızın (misafir modunda) Platform üzerinde ürün arama, inceleme ve sipariş verme işlemlerini gerçekleştirebilir. Misafir olarak sipariş veren Kullanıcı'dan, siparişin ifası için zorunlu olan kişisel veriler (ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat adresi; kurumsal fatura talep ediliyorsa şirket adı ve vergi numarası) alınır. Misafir modunda verilen siparişlerde dahi Kullanıcı, işbu Sözleşme, KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleriyle bağlıdır.

3.2. Kayıtlı Kullanıcı (Üyelik)

Platform'un tüm özelliklerinden faydalanabilmek için Kullanıcı'nın üye olması gerekmektedir. Kayıt sırasında aşağıdaki işlemler yapılır:

• Ad, soyad, e-posta adresi ve şifre belirlenmesi zorunludur.
• İşbu Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kullanıcıya sunulur ve onay alınır.
• Kayıt işlemi sonrası, belirtilen e-posta adresine doğrulama linki içeren bir e-posta gönderilir. Doğrulama linki 24 (yirmi dört) saat süreyle geçerlidir; bu süre içinde doğrulama yapılmaması hâlinde yeniden doğrulama talep edilmelidir.
• E-posta doğrulaması tamamlanmadan hesap aktifleştirilmez.
• İsteğe bağlı olarak ticari elektronik ileti izni verilebilir. Bu izin, Kullanıcı tarafından dilediği zaman geri alınabilir.
• Kullanıcı, profil sayfasından telefon numarası ekleyebilir. Telefon numarası eklemesi hâlinde OTP (tek kullanımlık şifre) doğrulaması uygulanabilir.

3.3. Google ile Kayıt

Kullanıcı, Google hesabı ile de Platform'a kayıt olabilir. Google ile kayıt seçildiğinde, Google'dan aşağıdaki kapsamdaki veriler (openid, profile, email scope'ları) alınır: e-posta adresi, ad-soyad, Google kullanıcı kimliği. Google ile kayıt olan Kullanıcı'nın e-posta adresi, Google tarafından doğrulanmış sayıldığından ayrıca e-posta doğrulaması istenmez. Google ile oturum açma sürecinin işleyişi ve Google tarafından toplanan verilere ilişkin detaylar, Gizlilik Politikası ve ilgili Google kullanım koşullarına tabidir.

3.4. Tüzel Kişi / Kurumsal Hesap

Kullanıcı, sipariş aşamasında kurumsal fatura talep edebilir. Bu hâlde; şirket adı, vergi dairesi ve vergi numarası gibi bilgiler alınır. Tüzel kişiler adına hesap açan gerçek kişilerin, ilgili tüzel kişiyi temsile yetkili olduklarını beyan ve taahhüt etmiş sayılırlar.

3.5. Hesap Güvenliği

Kullanıcı, hesap bilgilerinin (özellikle şifre) gizliliğinden ve hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden bizzat sorumludur. Kullanıcı şifrelerinin sektörel standartlara uygun olarak (ASP.NET Identity PBKDF2 algoritması ile) hash'lenerek saklandığı, düz metin olarak saklanmadığı taraflarca kabul edilmiştir. Buna rağmen Kullanıcı, şifresini üçüncü kişilerle paylaşmamakla, güvenli ve tahmin edilemez bir şifre belirlemekle ve herhangi bir yetkisiz erişim şüphesinde derhal Lastik Market'i bilgilendirmekle yükümlüdür.

3.6. Yaş Sınırlaması

Platform 18 yaş ve üzeri gerçek kişilere ve tüzel kişilere yöneliktir. 18 yaşın altındaki bireyler yalnızca yasal temsilcilerinin onay ve gözetimi altında Platform'u kullanabilir; aksi hâlde Lastik Market, ilgili hesapları askıya alma veya silme hakkını saklı tutar.

4. Sunulan Hizmetler

Platform aracılığıyla sunulan başlıca hizmetler şunlardır:

• Lastik ve ilgili ürünlerin (yazlık, kışlık, 4 mevsim, elektrikli araç, motosiklet lastikleri ve oto aksesuar vb.) kategori/marka bazında listelenmesi, arama ve filtreleme.
• Ürün detay sayfalarında fiyat, stok, teknik özellik ve Mağaza bilgilerinin görüntülenmesi.
• Sepete ürün ekleme, sipariş oluşturma, çevrimiçi ödeme (3D Secure destekli) ve siparişin takibi.
• Üyelik hesabı, çoklu adres kaydı, sipariş geçmişi, favori ürünler ve kurumsal fatura seçenekleri.
• Ürün bazlı yorum ve puanlama sistemi (kullanıcı dilerse ismini gizleyerek anonim yorum yapma hakkı).
• Kampanyalar ve blog/makale içerikleri.
• Montaj noktaları bilgi sayfası.
• Müşteri destek hizmeti (WhatsApp hattı ve telefon kanalı üzerinden).
• E-posta yoluyla işlem bildirimleri (hesap doğrulama, sipariş, kargo, iade süreçleri).

Lastik Market, Platform'un işlevselliğini ve kapsamını önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.

5. Kullanıcının Hak ve Yükümlülükleri

5.1. Kullanıcının Hakları

• Platform'u işbu Sözleşme kapsamında ücretsiz olarak ziyaret etme ve üyelik oluşturma.
• Hesap ve profil bilgilerini görüntüleme, düzeltme, güncelleme ve silme.
• KVKK m. 11 kapsamındaki tüm başvuru haklarını (veri sorumlusuna başvuru, bilgi talebi, düzeltme, silme, imha, itiraz vb.) Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen kanallar aracılığıyla kullanma.
• Açık rızaya dayalı işlemelere (ticari elektronik ileti vb.) verdiği rızayı dilediği zaman, aynı kolaylıkta geri alma.
• Hesabını Platform üzerinden silme/hesap kapatma talebinde bulunma.
• Ürünlere ilişkin yorum ve puan paylaşma; dilerse ismini gizleyerek anonim yorum yapma.
• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki cayma hakkı, ayıplı mal hükümleri ve diğer tüketici haklarını kullanma.

5.2. Kullanıcının Yükümlülükleri

Kullanıcı, Platform'u kullanırken aşağıdaki kurallara uymakla yükümlüdür:

• Kayıt ve sipariş süreçlerinde doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermek; bu bilgilerde meydana gelen değişiklikleri güncel tutmak.
• Hesap kullanıcı adı, şifre ve oturum bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamak; yetkisiz erişimleri derhal Lastik Market'e bildirmek.
• Platform'u yalnızca kişisel/ticari kendi ihtiyaçları doğrultusunda, hukuka ve ahlaka uygun biçimde kullanmak.
• Platform'u 6698 sayılı KVKK, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 5651 sayılı İnternet Kanunu, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu ve sair ilgili mevzuata aykırı şekilde kullanmamak.
• Platform'u tersine mühendislik, kaynak kod çıkarma, değiştirme, deşifre etme, kopyalama, çoğaltma, dağıtma veya türev eser oluşturma girişimlerinden kaçınmak.
• Bot, scraper, crawler, örümcek, veri madenciliği (data mining) gibi otomatik sistem veya yazılımlarla Platform'a Lastik Market'in yazılı izni olmaksızın erişmemek.
• Platform'a virüs, truva atı, solucan, zararlı yazılım veya benzeri zararlı içerikler yüklememek, iletmemek.
• Diğer kullanıcıların Platform'u kullanımını engelleyici veya sisteme orantısız yük bindirici davranışlarda bulunmamak.
• Yazılan yorum ve değerlendirmelerde hakaret, ayrımcılık, müstehcenlik, tehdit, hukuka aykırı, yanıltıcı veya reklam/spam niteliğinde içerik paylaşmamak.
• Güvenlik açıklarını tespit etmesi hâlinde, bu açıkları istismar etmemek ve derhal Lastik Market'e bildirmek.
• Siparişe konu ürünler için gerçek ve samimi iradeye uygun sipariş vermek; ödeme yükümlülüğünü zamanında yerine getirmek.

6. Lastik Market'in Hak ve Yükümlülükleri

6.1. Lastik Market'in Hakları

• Platform'u, içerik ve özelliklerini önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın geliştirme, güncelleme, değiştirme veya kaldırma.
• İşbu Sözleşme hükümlerini ihlal eden, sahte/yanıltıcı bilgi veren veya dolandırıcılık şüphesi taşıyan Kullanıcı'ların hesaplarını askıya alma, sınırlama veya sonlandırma.
• Platform'u bakım, güncelleme, güvenlik veya teknik nedenlerle geçici olarak hizmet dışı bırakma.
• Topluluk kurallarına veya hukuka aykırı yorum, içerik veya profil adını kaldırma, düzenleme veya erişime kapatma.
• Platform'daki ürün fiyatlarını, kampanyaları, stok durumlarını ve teslimat koşullarını güncelleme; teknik hatalı fiyat ve bilgileri düzeltme.
• Sözleşme hükümlerini Madde 16 uyarınca güncelleme.
• İşbu Sözleşme hükümlerine aykırılık hâlinde Kullanıcı aleyhine hukuki ve cezai yollara başvurma.

6.2. Lastik Market'in Yükümlülükleri

• Hizmetleri makul ölçüde kesintisiz, erişilebilir ve güvenli biçimde sunmak için gerekli teknik altyapıyı sağlamak ve sürdürmek.
• Kullanıcı kişisel verilerini KVKK, ikincil mevzuat ve Gizlilik Politikası hükümleri uyarınca işlemek, korumak ve saklamak.
• Kullanıcı şifrelerini endüstri standartlarına uygun olarak hash'leyerek (PBKDF2) saklamak; aktarım süreçlerinde TLS/SSL şifreleme kullanmak.
• Hesap silme ve KVKK m. 11 kapsamındaki talepleri Gizlilik Politikası'nda belirtilen süre ve usullere uygun olarak yerine getirmek.
• Sipariş verilen ürünlerin Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili mevzuat çerçevesinde Kullanıcı'ya teslim edilmesini sağlamak; iade ve cayma süreçlerini mevzuata uygun yürütmek.
• Hizmet değişikliklerinde Kullanıcı'ları makul süre içinde bilgilendirmek.

7. Kullanıcı İçeriği ve Ürün Değerlendirmeleri

7.1. Yorum ve Değerlendirme Kuralları

Kullanıcı, Platform üzerinden satın aldığı veya incelediği ürünlere ilişkin yorum ve puanlama paylaşabilir; dilerse ismini gizleyerek anonim biçimde paylaşabilir. Paylaşılan yorum ve değerlendirmeler aşağıdaki kurallara tabidir:

• Gerçek deneyime dayanmalıdır.
• Hakaret, ayrımcılık, müstehcenlik, tehdit, şiddet veya nefret söylemi içermemelidir.
• Yanıltıcı, gerçeğe aykırı, spam niteliğinde veya ticari reklam/tanıtım amaçlı olmamalıdır.
• Üçüncü kişilerin kişisel verilerini (isim, telefon, TCKN, e-posta, adres vb.) içermemelidir.
• Telif hakkı, marka hakkı veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemelidir.
• Rakip markaları kötüleyici ya da haksız rekabet yaratıcı nitelikte olmamalıdır.

Lastik Market, yukarıdaki kurallara aykırı veya hukuka aykırı bulduğu içerikleri önceden bildirim yapmaksızın kaldırma, düzenleme veya erişime kapatma hakkını saklı tutar.

7.2. İçeriğin Lisansı

Kullanıcı, Platform'a yüklediği yorum ve değerlendirmelere ilişkin fikri mülkiyet haklarını saklı tutar. Ancak Kullanıcı, bu içeriklerin Platform üzerinde yayımlanması ile birlikte Lastik Market'e, söz konusu içerikleri Platform hizmetlerinin sunulması, tanıtımı ve pazarlaması amacıyla kullanma, görüntüleme, işleme, çoğaltma ve yayma konusunda süresiz, dünya çapında geçerli, telifsiz, alt lisans verilebilir ve devredilebilir bir lisans vermiş sayılır.

7.3. Hesap Silme Hâlinde Yorumlar

Kullanıcı'nın hesabının silinmesi hâlinde, Platform üzerindeki yorum ve değerlendirmeler anonimleştirilebilir; bu durumda Kullanıcı kimliğine ilişkin doğrudan bilgiler kaldırılır. Lastik Market, yorum içeriğini Platform üzerinde saklama konusunda takdir hakkına sahiptir.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform'un tüm fikri mülkiyet hakları (yazılım, tasarım, logo, marka, ticari ad, grafik, metin, görsel, veritabanı yapısı, algoritma, iş akışları ve ara yüzler dâhil) Lastik Market'e ve/veya lisans verenlerine aittir. Kullanıcı'ya yalnızca Platform'u kişisel ve ticari faaliyetini destekleme amacıyla kullanabileceği sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir kullanım lisansı verilir.

Kullanıcı; Platform'u veya herhangi bir parçasını kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, uyarlayamaz, tersine mühendislik yapamaz, kaynak kodunu çıkaramaz ya da türev eser oluşturamaz. Aksi davranış durumunda Kullanıcı, lisans verenler dâhil üçüncü kişilerin uğradığı zararlar, mahkeme masrafları, avukatlık ücretleri ve tazminat taleplerinden şahsen sorumlu olur.

Lastik Market'in ticaret unvanı, logo ve marka dâhil tüm ayırt edici işaretleri üzerindeki hakları saklıdır.

9. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Platform; altyapı, ödeme, kargo, kimlik doğrulama ve iletişim işlemleri kapsamında çeşitli üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarını kullanmaktadır:

• Ödeme Hizmetleri: Kart bilgileri, Platform'da saklanmaksızın doğrudan Netahsilat ödeme altyapısına API üzerinden aktarılmakta ve 3D Secure doğrulaması ile işlem tamamlanmaktadır.
• Kargo Entegrasyonu: Sipariş teslimatı Sürat Kargo ile yapılmaktadır. Alıcı ad-soyad, telefon, e-posta ve teslimat adresi bilgileri kargonun ifası amacıyla Sürat Kargo'ya aktarılmaktadır.
• E-posta Hizmeti: Kurumsal e-posta hizmeti SH Hosting üzerinden Türkiye'de bulunan sunucularda sağlanmaktadır.
• Kimlik Doğrulama: Kayıt aşamasında opsiyonel olarak Google OAuth kullanılmaktadır.
• Mesajlaşma: Müşteri iletişimi için WhatsApp entegrasyonu mevcuttur.
• Muhasebe/ERP: Siparişler, kart bilgisi hariç olmak üzere Netsis ERP sistemine aktarılmaktadır.

Bu hizmet sağlayıcılarına aktarılan veriler, aktarım amaçları, hukuki dayanaklar ve varsa yurt dışına aktarım hususları Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde ayrıntılı olarak düzenlenmiştir. Lastik Market, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının erişilebilirliği, performansı veya devamlılığı konusunda garanti vermez.

10. Sipariş, Ödeme, Teslimat ve İade Süreçleri

10.1. Sipariş Süreci

Kullanıcı, Platform'da sepetine eklediği ürünler için sipariş başlatır, teslimat ve (varsa) fatura adres bilgilerini girer ve ödeme yöntemini seçer. Siparişin onayı, ödemenin başarıyla tamamlanması ile kesinleşir. Siparişin kesinleşmesiyle birlikte Kullanıcı ile ilgili Mağaza arasında Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmuş sayılır.

10.2. Ödeme

Ödeme işlemleri Netahsilat ödeme altyapısı üzerinden 3D Secure protokolü ile gerçekleştirilir. Kart bilgisi (PAN, CVV, son kullanma tarihi) Platform veya Lastik Market sistemlerinde saklanmaz; doğrudan ödeme sağlayıcı nezdinde işlenir. Ödemenin başarılı olması hâlinde sipariş Netsis sistemine düşer ve Kullanıcı'ya e-posta ile sipariş onay bilgisi gönderilir. Başarısız ödeme durumunda sipariş oluşturulmaz ve Kullanıcı'ya ilgili bildirim yapılır.

10.3. Teslimat

Ürünlerin teslimatı, Mağaza tarafından Sürat Kargo aracılığıyla Kullanıcı'nın belirttiği teslimat adresine yapılır. Kargo barkodu dışında alıcıya ait kişisel veriler (ad, adres, telefon) Mağaza'ya iletilmez. Teslimat süreleri Platform'da ilan edilen sürelere tabi olup, mücbir sebepler veya kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Lastik Market sorumlu tutulamaz.

10.4. İade ve Cayma

Tüketici sıfatına haiz Kullanıcı'ların 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki cayma hakkı, ayıplı mal hükümleri ve diğer tüketici hakları saklıdır. Cayma hakkının kullanımına, iade koşullarına, istisna hâllerine ve iade süreçlerine ilişkin ayrıntılar Platform'da yayımlanan Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde düzenlenir.

İade aşamasında ürün, Mağaza adresine teslim edilir. İade işlemi onaylandığında, ödeme sağlayıcının prosedürleri çerçevesinde Kullanıcı'nın ödeme aracına iade yapılır.

10.5. Pazaryeri Modeli ve Alt Satıcılar

Platform, Lastik Market'in kendi satışlarının yanı sıra, Lastik Market ile sözleşme imzalamış üçüncü kişi Mağazaların ürünlerini de Lastik Market markası altında satışa sunduğu bir pazaryeri modeliyle çalışır. Mağazaların ad ve kimliği Kullanıcı'ya doğrudan gösterilmez; satışlar Lastik Market adına gerçekleştirilir. Bununla birlikte, mevzuat gereği ürün bazında satıcıya ilişkin zorunlu bilgiler Kullanıcı'ya sunulur.

11. Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcı'nın kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin tüm hususlar, işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçası olan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde düzenlenmektedir. Söz konusu belgeler aşağıdaki konuları kapsamaktadır:

• Toplanan kişisel veri kategorileri, işleme amaçları ve hukuki sebepleri.
• Otomatik yollarla toplanan veriler ve çerez politikası.
• Açık rızaya dayalı işlemeler (ticari elektronik ileti vb.) ve rızanın geri alınma süreçleri.
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ve varsa yurt dışı aktarımlar.
• Veri güvenliği tedbirleri, saklama ve imha süreleri.
• Hesap silme, veri silme/imha süreçleri.
• KVKK m. 11 kapsamındaki haklar ve başvuru yöntemleri.

Kullanıcı, Platform'u kullanmakla Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nin güncel versiyonunu okuduğunu ve anladığını kabul eder. Güncel metinlere Platform'un ilgili sayfalarından her zaman erişilebilir.

12. Sorumluluk Sınırlaması

12.1. Hizmet Kesintileri

Lastik Market, Platform'u "olduğu gibi" ve "mevcut hâliyle" sunmaktadır. Bakım, güncelleme, teknik arıza, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarındaki kesintiler veya mücbir sebep hâllerinde Hizmetlerin geçici olarak kesintiye uğramasından dolayı Lastik Market sorumlu tutulamaz.

12.2. Ürün Bilgileri ve Fiyatlar

Platform'da yer alan ürün açıklamaları, görselleri, teknik özellikleri ve fiyatları azami özenle hazırlanmaktadır. Sistemsel hata veya fiyatlandırma hatası tespiti hâlinde Lastik Market, Kullanıcı'ya bildirim yaparak siparişi iptal etme ve/veya ödemeyi iade etme hakkını saklı tutar.

12.3. Mağaza/Alt Satıcı İşlemleri

Mağazalara ait ürünlerin içerik, kalite, ayıp, ifa, garanti ve iade süreçlerine ilişkin birinci derece sorumluluk ilgili Mağaza'dadır. Lastik Market, aracılık hizmet sağlayıcı sıfatıyla ilgili mevzuat (6563 sayılı Kanun ve Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı ve Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik) kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirir.

12.4. Sorumluluk Tavanı

Lastik Market'in işbu Sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, Türk Borçlar Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde sınırlandırılmıştır. Dolaylı zararlar, kâr kaybı, iş kaybı, veri kaybı ve sonuçsal zararlardan Lastik Market sorumlu değildir. Lastik Market'in kastı veya ağır kusuru hâlinde bu sınırlama uygulanmaz. Tüketici mevzuatından doğan emredici hükümler saklıdır.

13. Mücbir Sebep

Doğal afet, deprem, sel, yangın, salgın, pandemi, savaş, terör eylemi, sabotaj, siber saldırı, DDoS, yasal düzenleme değişikliği, yetkili makam kararı, elektrik/altyapı arızası, internet servis sağlayıcısı veya üçüncü taraf hizmet kesintisi ve tarafların makul kontrolü dışında kalan benzeri durumlar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince tarafların edim yükümlülükleri askıya alınır; 30 (otuz) günü aşan mücbir sebep hâlinde taraflar, Sözleşmeyi tazminatsız feshetme hakkına sahiptir.

14. Sözleşmenin Feshi

14.1. Kullanıcı Tarafından Fesih

Kullanıcı, Platform üzerinden veya Lastik Market'in yayımladığı kanallar üzerinden hesap silme/kapatma talebinde bulunarak işbu Sözleşmeyi feshedebilir. Hesap silme talebinin alınması üzerine verileriniz, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla silinir/anonimleştirilir. Olası hukuki uyuşmazlıklar, vergi, muhasebe ve ticari defter tutma mevzuatı çerçevesindeki zorunluluklar nedeniyle ilgili veriler, mevzuatın öngördüğü süreler boyunca kısıtlı erişimle saklanmaya devam edebilir.

14.2. Lastik Market Tarafından Fesih

Lastik Market, aşağıdaki hâllerde Kullanıcı'nın hesabını tek taraflı olarak askıya alabilir veya Sözleşmeyi feshedebilir:

• İşbu Sözleşme hükümlerine veya Platform kullanım kurallarına aykırılık.
• Yürürlükteki mevzuata aykırı kullanım veya dolandırıcılık/sahtecilik şüphesi.
• Diğer kullanıcıların güvenliğini, verilerini veya deneyimini tehlikeye atan davranışlar.
• Otomatik araçlarla veya yetkisiz yollarla Platform'a erişim girişimi.
• Kayıt sırasında verilen bilgilerin gerçeğe aykırı olduğunun tespiti.

Askıya alma veya fesih durumunda Kullanıcı uygun yöntemlerle bilgilendirilir; kişisel veriler Gizlilik Politikası'nda belirtilen sürelere uygun olarak işlenir.

15. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Sözleşmeden doğan veya Sözleşme ile bağlantılı uyuşmazlıkların çözümünde Lastik Market'in kayıtlı merkezinin bulunduğu yer Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri saklıdır. Kullanıcı, bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkına sahiptir.

16. Sözleşme Değişiklikleri

Lastik Market, işbu Sözleşmeyi ve eklerini zaman zaman güncelleme hakkına sahiptir. Önemli değişiklikler yapıldığında, Kullanıcı Platform içi bildirim ve/veya kayıtlı e-posta adresi aracılığıyla bilgilendirilir. Değişiklikler, ilan/bildirim tarihinden itibaren 15 (on beş) gün sonra yürürlüğe girer.

Kullanıcı, değişiklikleri kabul etmemesi hâlinde hesabını silerek Sözleşmeyi feshedebilir. Değişiklik yürürlüğe girdikten sonra Platform'u kullanmaya devam etmek, güncellenmiş koşulların kabul edildiği anlamına gelir. Güncel Sözleşme metnine her zaman Platform üzerinden erişilebilir.

17. Tebligat

Lastik Market'ten Kullanıcı'ya yapılacak bildirimler; Platform içi bildirim, kayıtlı e-posta adresi veya (sağlanmış ise) telefon/SMS kanalı üzerinden gerçekleştirilir. Kullanıcı'dan Lastik Market'e yapılacak bildirimler, işbu Sözleşmenin 19. maddesinde belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla gerçekleştirilir. Kullanıcı, e-posta adresinin güncel tutulmasından sorumludur; güncel olmayan adrese yapılan bildirimlerden Lastik Market sorumlu tutulamaz.

18. Çeşitli Hükümler

18.1. Bütünlük

İşbu Sözleşme; Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, Çerez Politikası ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur ve daha önceki tüm sözlü veya yazılı anlaşmaların yerine geçer.

18.2. Bölünebilirlik

İşbu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz, hükümsüz veya uygulanamaz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz hüküm, tarafların asıl iradesine en yakın biçimde yorumlanarak uygulanır.

18.3. Feragat

Lastik Market'in işbu Sözleşmedeki herhangi bir hakkını kullanmaması veya geç kullanması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

18.4. Devir

Kullanıcı, işbu Sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini Lastik Market'in yazılı onayı olmaksızın üçüncü kişilere devredemez. Lastik Market, Sözleşmeyi tamamen veya kısmen, Kullanıcı'nın onayına ihtiyaç duymaksızın devredebilir; bu durumda Kullanıcı uygun yöntemlerle bilgilendirilir.

18.5. Deliller Sözleşmesi

Taraflar arasında işbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda; Lastik Market'in ticari defter ve kayıtları, sistem kayıtları, bilgisayar ve ses kayıtları, server/log kayıtları, Platform üzerinden yapılan işlem ve iletişim kayıtları, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu m. 193 uyarınca kesin ve münhasır delil niteliğindedir. Bu hüküm, bir delil sözleşmesi teşkil eder.

19. İletişim

İşbu Sözleşme ile ilgili her türlü soru, talep, bildirim ve şikâyetinizi aşağıdaki kanallar üzerinden iletebilirsiniz:

İşbu Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzuat ile Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları dikkate alınarak hazırlanmıştır.
Sürüm 1.0 — [Yürürlük Tarihi]